En su calidad de responsable del tratamiento, AGRI TUBE EXTRUSION A.T.E., una société par actions simplifiée (sociedad por acciones simplificada) inscrita en el Registro Mercantil y de Sociedades de Laval con el número 433 746 260 y con domicilio social en 10, rue Gutenberg, 53200 Château-Gontier-sur-Mayenne (en lo sucesivo, «ATE» o «nosotros») concede la máxima importancia a la protección de los datos personales de (i) sus clientes, (ii) los usuarios de su sitio web (https://www. ate-drainage.com, en lo sucesivo el «Sitio») y (iii) las personas influyentes con las que nos reunimos en eventos comerciales (en lo sucesivo denominados conjuntamente «usted» o «su»).
Recopilamos sus datos personales de forma justa, lícita y transparente. Sus datos, recogidos de este modo, son proporcionados a los fines de las distintas operaciones de tratamiento que llevamos a cabo.
Con el fin de proporcionarle una información clara y transparente sobre la forma en que se recogen, almacenan y procesan sus datos personales, le invitamos a leer atentamente la presente política de privacidad (en lo sucesivo, la «Política»).
ARTÍCULO 1 : Datos personales: ¿qué son?
Los datos personales (en lo sucesivo, «Datos Personales» o «Datos») son información que permite identificarle, ya sea directa o indirectamente. Pueden incluir su nombre, apellidos, edad, dirección postal, dirección de correo electrónico, dirección IP, etc.
ARTÍCULO 2 : ¿Por qué utilizamos sus Datos Personales y durante cuánto tiempo los conservamos?
En el cuadro siguiente se exponen las razones por las que tratamos sus Datos Personales (finalidades), los motivos del tratamiento (base jurídica) y el periodo durante el cual los utilizamos (periodo de conservación).
Tratamiento de datos de clientes
| Objetivos | Base jurídica | Caducidad |
|---|---|---|
| Gestión de las relaciones comerciales y contractuales con los clientes (contratos, pedidos, entregas). | Ejecución del contrato | Los datos relativos a contratos (en papel), documentos bancarios y correspondencia comercial se conservan mientras dure la relación contractual y se archivan durante 5 años. Los datos relativos a los contratos celebrados por vía electrónica se conservan mientras dure la relación contractual y se archivan durante 10 años. |
| Realización de encuestas de satisfacción | Nuestro interés legítimo en mejorar nuestros productos y servicios | Duración necesaria para alcanzar el objetivo de la encuesta o hasta que ejerza su derecho de oposición |
| Gestión de siniestros | Ejecución del contrato | Duración de la relación contractual |
| Gestión de nuestras obligaciones contables | Obligación legal | Los datos se conservan durante la duración del ejercicio y, a continuación, se archivan durante un periodo de 10 años. |
| Gestión de litigios | Nuestro interés legítimo en reunir pruebas en caso de litigio | Los Datos se conservan mientras dure el litigio y, a continuación, se archivan durante el plazo de prescripción legal aplicable. |
Tratamiento de los datos de los usuarios del sitio web
| Objetivos | Base jurídica | Caducidad |
|---|---|---|
| Gestionar y responder a las solicitudes de contacto de los usuarios del Sitio | Consentimiento | Durante el tiempo necesario para responder a su solicitud. A continuación, archivamos sus Datos Personales durante un periodo de 3 años para evitar posibles litigios. |
| Distribución de nuestro boletín | Consentimiento | 3 años a partir de su último contacto con nosotros, o hasta que se dé de baja del boletín. |
| Gestión del Sitio y de su navegación en el Sitio mediante el uso de cookies | Nuestro interés legítimo en garantizar el buen funcionamiento del Sitio y su experiencia de navegación | Sus Datos se conservan durante un periodo no superior a 25 meses. |
| Estadísticas sobre la audiencia y el uso del Sitio | Consentimiento | Sus Datos se conservan durante un periodo no superior a 25 meses. |
Tratamiento de los datos de los prescriptores
| Objetivos | Base jurídica | Caducidad |
|---|---|---|
| Envío de documentación institucional y comercial a prescriptores profesionales | Interés legítimo en contactar con profesionales del sector de la construcción (arquitectos, oficinas técnicas de diseño, economistas de la construcción, directores de obra, constructores, poderes públicos adjudicadores, oficinas de inspección). | 3 años a partir de su último contacto con nosotros, o hasta que ejerza su derecho de oposición |
ARTÍCULO 3 : ¿Qué datos personales recogemos?
Para los clientes
| Cuando sea parte en un contrato con ATE | Civilidad, apellidos, nombre, identificación del cliente, cargo, empresa, dirección postal de la empresa, datos de contacto de la empresa, facturas, historial de pedidos y cualquier Dato Personal que figure en nuestros intercambios. |
| Cuando responda a una encuesta de satisfacción | Apellidos, nombre, ID de cliente y cualquier dato que figure en su respuesta a la encuesta de satisfacción. |
| Cuando presente una denuncia o emprenda acciones legales | Apellidos, nombre, identificación del cliente, cualquier dato contenido en su reclamación, cualquier dato recopilado en relación con el litigio. |
| Gestión de nuestras obligaciones contables | Datos personales, apellidos, nombre, cargo, empresa, dirección postal de la empresa, datos comerciales, factura, datos contables. |
Pour les utilisateurs du Site
| Cuando se ponga en contacto con nosotros | Sus apellidos, nombre, dirección de correo electrónico, empresa, número de teléfono, localidad, condición de profesional o particular, y cualquier dato contenido en el mensaje que nos envíe |
| Al suscribirse a nuestro boletín | Su dirección de correo electrónico, nombre y código postal |
| Cuando utilice el Sitio | Datos de navegación relativos a su uso del Sitio. |
Para prescriptores profesionales
| Cuando rellene un formulario de contacto para recibir documentación | Sus apellidos, nombre, nombre de la empresa, sector de actividad, cargo, proyecto, dirección postal de la empresa, número de teléfono de la empresa, dirección de correo electrónico de la empresa, ciudad del evento comercial, fecha del evento comercial. |
ARTÍCULO 4 : ¿Quién recibe sus Datos Personales?
Sus Datos Personales se transmiten dentro de nuestros distintos departamentos (en particular, el departamento comercial y el departamento informático), a las únicas personas autorizadas, en virtud de su cargo, a tratarlos.
También se transmiten a nuestros proveedores de servicios externos (como nuestros proveedores de servicios logísticos, nuestro proveedor de servicios web, etc.), que actúan en nuestro nombre y por nuestra cuenta, únicamente cuando necesitan esta información para prestar sus servicios, en particular para proporcionarle los servicios ofrecidos en el Sitio. Nos aseguramos de que estos terceros ofrezcan las garantías necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de sus Datos Personales.
También podemos vernos obligados, en virtud de una obligación legal, a transmitir sus Datos Personales a una autoridad administrativa o a un organismo público autorizado (por ejemplo, las autoridades fiscales).
ARTÍCULO 5 : ¿Se transfieren sus Datos Personales fuera de la Unión Europea?
Por principio, sólo procesamos sus Datos Personales dentro de la Unión Europea.
Sin embargo, podemos transferir sus Datos Personales a destinatarios externos que pueden estar ubicados en países que ofrecen diferentes niveles de protección de los Datos Personales. En tal caso, nos comprometemos a garantizar la aplicación de las garantías adecuadas, como la firma de las cláusulas contractuales tipo adoptadas por la Comisión Europea, acompañadas, en caso necesario, de medidas adicionales que garanticen su eficacia.
Puede solicitar más información sobre las garantías establecidas poniéndose en contacto con nosotros en la dirección de correo electrónico indicada en el artículo 6.
ARTÍCULO 6 : ¿Cuáles son sus derechos en relación con sus Datos Personales?
De acuerdo con la normativa vigente, usted tiene derecho a acceder, rectificar o solicitar la supresión de sus Datos Personales. También puede solicitar que se restrinja el tratamiento de sus Datos Personales u oponerse al tratamiento de los mismos.
En determinadas circunstancias, también tiene derecho a la portabilidad de sus Datos Personales.
También tiene derecho a definir directrices generales o específicas sobre el destino de sus Datos Personales tras su fallecimiento. Las directrices específicas pueden registrarse directamente con nosotros. Las directrices generales pueden registrarse con un tercero de confianza certificado por la CNIL. Puede modificar o suprimir estas directrices en cualquier momento.
También puede retirar su consentimiento para recibir nuestro boletín informativo en cualquier momento.
Puede ejercer sus derechos poniéndose en contacto con nosotros en la siguiente dirección de correo electrónico: Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser..
En aras de la confidencialidad y la protección de sus Datos Personales, necesitaremos identificarle para responder a su solicitud. A tal fin, si existen dudas razonables sobre su identidad, se le podrá pedir que facilite una copia de un documento de identidad en apoyo de su solicitud.
Si considera que no estamos respetando nuestras obligaciones o sus derechos en relación con sus Datos Personales, puede presentar una reclamación ante la CNIL, de conformidad con la normativa aplicable.
ARTÍCULO 7: Modificación de la política de confidencialidad
El editor del sitio se reserva el derecho de modificar esta Política para garantizar su conformidad con la legislación vigente.
Por consiguiente, se invita a los usuarios a consultar periódicamente esta Política para mantenerse al corriente de los últimos cambios.
Fecha de la última actualización de la Política: 24/07/2023